Mit dem Wechsel der Geschäftsleitung von 4711 galt es, einer der traditionsreichsten Marken und einer der ersten deutschen Exportmarken ein zeitgemäßeres und juvenileres Image zu verpassen. Trotz einem Bekanntheitsgrad von über 90% und einem internationalen Stellenwert, gilt der Duft 4711 vor allem für ältere Generationen als authentisch, wird von der Jugend hingegen nicht mehr angenommen.
Genauso wie Parfüms in ihren spezifischen Flakons einen individuellen Wiedererkennungswert erzeugen und als Symbol für eine Firma stehen, so repräsentiert auch der Firmensitz die Marke und verleiht ihr Substanz. Das Verkaufshaus in der Glockengasse in Köln mit der berühmten Hausnummer 4711 verfügt über ein erhebliches Potential. Nach einem Besuch soll mit diesem Haus und der Marke ein Gefühl verbunden werden, das länger währt als ein Duft.
Das exponierte Geschäftshaus in der Glockengasse symbolisiert mit seinem klassizistischen Charakter in Verbindung mit einer zeitgenössischen Architektur den Brückenschlag zwischen Tradition und Moderne, und unterstreicht den Imagewandel der Marke.
Das wird architektonisch durch Entschleunigung und Interaktion ausgedrückt. Man betritt nicht nur einen einfachen Verkaufsraum, sondern eine Art Showroom, der die Produkte architektonisch inszeniert. Eine zentrale Raumskulptur, die erst auf den zweiten Blick eine Treppe erkennen lässt, weckt den Verdacht, dass es in diesem Haus mehr zu entdecken gibt, als nur einen Duft und lenkt die Aufmerksamkeit in die Vertikale. Im ersten Obergeschoss verbirgt sich eine musealer Bereich der die tiefe Firmengeschichte dokumentiert. Dort können auch Präsentationen abgehalten werden. Im zweiten Obergeschoss befindet sich das Back-Office als Begegnungsort der Mitarbeiter und für interne Besprechungen.
Als Besucher im dritten Obergeschoss angekommen, fällt das Thema der zentralen Raumskulptur erneut ins Zentrum der Betrachtung. Eine runde, sich nach oben hin öffnende Schale enthüllt einen Baum.
Dies ist eine Etage für Ruhe, Entspannung und Wellness der Sinne, in der abseits des Alltagslärms eine kleine Oase geschaffen wird. Doch wo wächst dieser Baum hin? Wie ein Symbol für Leben und Tatkraft von 4711 durchstößt der Baum die obere Etage und leitet die Besucher auf eine Aussichtsplattform, die wie eine Landschaft anmutet und einen fantastischen Blick über die Stadt Köln eröffnet.
